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Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este aviso de privacidad, hemos establecido diversos procedimientos con la finalidad de evitar el uso o divulgación no autorizados de sus datos, permitiéndonos tratarlos debidamente.
Este aviso de privacidad podrá ser modificado por CARMINA GIFTS & HOME ACCENTS , dichas modificaciones serán oportunamente informadas a través de correo electrónico, teléfono, página web o cualquier otro medio de comunicación que CARMINA GIFTS & HOME ACCENTS , determine para tal efecto.

Políticas de cancelación / devolución

Se podrá cancelar un pedido y hacer reembolso siempre y cuando el pedido no haya salido de nuestras instalaciones .

Si se generó un pedido especial o a la medida, que no sea parte de nuestro stock, no habrá cambios ni devoluciones

No se podrá reembolsar un pedido una vez que haya llegado a su destino o haya sido usado.

En caso del que el producto llegue con algún golpe o en mal estado es necesario enviarnos una fotografía del producto al correo hola@carminastore.com para poder analizar si aplica para cambio o devolución.

El cliente puede contactarse por teléfono o correo para dar seguimiento a sus pedidos al correo hola@carminastore.com

Tiempos de envío

El envío local tarda de 1-2 días hábiles en ser entregado en la dirección proporcionada. El envío nacional tiene un tiempo estimado de entrega de 2 a 5 días hábiles en llegar a su destino, el tiempo transcurre posterior a recibir un correo con la confirmación de tu pedido y clave de rastreo para seguir paso a paso tu paquete.

*El tiempo de entrega puede variar debido a la alta demanda de paqueterías por pandemia.

Cualquier duda con gusto puedes contactarnos a través de nuestro correo hola@carminastore.com o directo en nuestras cuentas de redes sociales.

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